Términos y Condiciones de la Tienda de Remates
- Introducción
Bienvenido a ROJAS TRASTEOS SERVICIOS, una tienda virtual dedicada a la venta de artículos de segunda mano. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras a través de él, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no continúe con el uso de nuestra tienda virtual.
- Propiedad del Sitio Web
El sitio web https://rojastrasteos.com/remates/ es propiedad de ROJAS TRASTEOS SERVICIOS, domiciliada en Bogotá, Colombia. Todos los contenidos, imágenes, productos y servicios que se encuentran en el sitio web están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
- Productos
Nuestros productos consisten en artículos de segunda mano que han sido revisados y clasificados para su venta. Todos los productos son vendidos “como están”, sin garantía de funcionamiento, calidad o durabilidad. La descripción de los productos, incluyendo el estado de los mismos, se encuentra detallada en cada publicación dentro del sitio web.
- Compra de Productos
Para realizar una compra en nuestra tienda virtual, el cliente debe:
- Seleccionar los productos que desea adquirir.
- Completar la información de envío y facturación requerida.
- Realizar el pago correspondiente a través de los métodos habilitados en el sitio web.
Una vez procesada su compra, se le enviará un correo electrónico de confirmación. La mercancía solo será despachada una vez el pago se vea reflejado en nuestro sistema.
- Precios y Métodos de Pago
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y son válidos únicamente para compras realizadas a través de este sitio web. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
El pago debe realizarse a través de nuestro portal de pagos en línea. Los métodos de pago disponibles incluyen tarjetas de crédito, débito, PSE y otros métodos electrónicos que puedan ser habilitados en el futuro.
- Envíos y Entregas
El envío de los productos será gratuito únicamente dentro de la ciudad de Bogotá. El tiempo estimado de entrega en Bogotá es de 5 días hábiles, pero este puede variar según la disponibilidad de los productos y la ubicación exacta dentro de Bogotá.
Solo se realizará un despacho gratuito. Si por error del cliente no es posible realizar la entrega en la fecha pactada (por ejemplo, por error en la dirección proporcionada, falta de persona para recibir el pedido o cualquier otra causa atribuible al cliente), cada envío adicional será cobrado como un costo adicional. El cliente deberá cubrir el costo de dichos envíos adicionales.
- No Garantía
Dado que todos los productos en nuestra tienda son de segunda mano, no ofrecemos garantía sobre los mismos. Los productos se venden “tal como están”, y el comprador asume toda la responsabilidad por su uso y funcionamiento después de la compra. Si el producto tiene algún defecto o daño, por favor contacte con nosotros para recibir una posible solución, pero no ofrecemos reembolsos ni cambios.
- Política de Devoluciones y Cancelaciones
No aceptamos devoluciones, cambios ni cancelaciones de compras una vez que la transacción ha sido confirmada. Asegúrese de revisar cuidadosamente los detalles de cada producto antes de realizar su compra.
- Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada al momento de la compra, así como de garantizar que la dirección de envío esté dentro del área de cobertura de Bogotá. No nos hacemos responsables por errores en la entrega debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Uso del Sitio Web
El cliente se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y legal, respetando los derechos de propiedad intelectual y sin realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio o la experiencia de otros usuarios.
- Aprobación para el Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el cliente autoriza expresamente a ROJAS TRASTEOS SERVICIOS para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y tratamiento de sus datos personales proporcionados al momento de realizar una compra o registro en nuestra tienda virtual.
Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para los fines relacionados con la gestión de la compra, el envío de productos, y la atención al cliente, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
ROJAS TRASTEOS SERVICIOS garantiza que sus datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y seguridad, conforme a las disposiciones legales vigentes.
El cliente tiene derecho a consultar, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico info@rojastrasteos.com o al número 601 7424242.
- Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio y entrará en vigor inmediatamente. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos términos.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
- Contacto
Para cualquier consulta, queja o sugerencia, puede contactarnos a través del correo electrónico info@rojastrasteos.com o al número 601 7424242